sábado, 16 de outubro de 2021

Desmembramento de imóvel: entenda o que é e como funciona

 

O desmembramento de imóvel é um instituto jurídico previsto no Direito Imobiliário. Trata-se de uma solução que veio para facilitar o trabalho de construtoras e incorporadoras.

Além disso, é uma forma de otimizar o espaço dos terrenos e realizar a obra de maneira mais conveniente. Contudo, a tarefa não é tão simples quanto parece, uma vez que o procedimento apresenta algumas burocracias.

Este artigo vai apresentar uma visão geral sobre como funciona o desmembramento de imóvel e as hipóteses que ensejam a realização desse procedimento. Acompanhe a leitura e saiba todos os detalhes!

O que é o desmembramento de imóvel?

O desmembramento de imóveis é um direito que a Prefeitura de um município concede ao proprietário de um terreno ou imóvel, para que ele possa dividir a sua propriedade em duas ou mais frações. Esse direito está previsto no art. 2º, §1º da Lei nº 6.766/1979.

Essa separação legal deixa o espaço livre para acomodar um número maior de edificações — desde que a Prefeitura aprove o projeto. Assim, o desmembramento permite que a construtora aproveite um único terreno para construir duas obras diferentes, em vez de somente uma.

Trata-se de uma forma de fazer a subdivisão de gleba em lotes que são direcionados para a edificação. Para isso, deve ser observada a necessidade e exigência de aproveitar o sistema viário já existente, desde que essa medida não cause a abertura de novas vias e ruas, nem a modificação ou ampliação dos já existentes.

Quando é possível fazer o desmembramento?

O proprietário do imóvel precisa verificar junto à Prefeitura o tamanho mínimo do lote na região que pode ser objeto de desmembramento. Se o imóvel ou terreno não atender os requisitos exigidos, esse procedimento não poderá ser oficializado mediante o devido registro no Cartório de Imóveis.

O desmembramento somente pode ser realizado em áreas que tenham o devido acesso a vias já existentes, ou seja, é necessário que elas façam parte do sistema viário como logradouros pertencentes ao Município, além de serem dotados de uma infraestrutura mínima.

Caso esses elementos não estejam presentes, será necessário o início de execução das obras de urbanização. Trata-se de uma verdadeira condição para que o projeto de desmembramento seja finalmente aprovado. Os requisitos podem variar, conforme a SMU (Secretaria Municipal de Urbanismo) da cidade.

Como é feito o procedimento de desmembramento?

Antes de tudo, é necessário abrir uma solicitação de parcelamento do solo perante a Prefeitura do município onde o imóvel está localizado. O proprietário interessado deverá apresentar os seguintes documentos:

  • requerimento assinado pelo proprietário ou procurador legalmente constituído;
  • título de propriedade transcrito no Cartório de Imóveis;
  • planta arquitetônica do imóvel com localização esquemática, com a escala de 1:2000 e identificação da área da propriedade;
  • Certidão negativa de tributos municipais que recaem sobre o imóvel;
  • Comprovação de pagamento de taxa.

Além disso, é essencial que o terreno seja devidamente medido e avaliado por um profissional que faça parte do CREA (Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura). A partir dessa análise, será criada a planta e o memorial descritivo do imóvel. Essa é uma etapa importante e necessária para a regularização da propriedade.

Como você pôde perceber, o desmembramento de imóvel é um procedimento burocrático. Cada município apresenta normas específicas que devem ser obedecidas pelo proprietário do bem, a fim de que esse processo seja devidamente legalizado. De toda forma, é importante comparecer à Secretaria de Obras da Prefeitura local e tomar conhecimento sobre todas as condições necessárias para que esse trâmite possa ser finalizado da melhor maneira possível.

 

Fonte:  ddadvogados.com.br


domingo, 26 de setembro de 2021

Primeiro Contato com lead – Telefone ou Whatsapp?

A primeira impressão é a que fica! Para vendas isso deve ser levado ainda mais a sério, e o primeiro contato pode determinar todo o relacionamento de um cliente em potencial com a construtora

O contato por telefone principalmente na primeira ligação, é algo que gera certo desconforto, independentemente do motivo. Por isso é importante saber como agir. Para se desvencilhar dessa situação, existem empresas que já tomam como uma ideia válida o contato por WhatsApp.

Mas, qual dos dois funciona melhor? É possível trabalhar com ambos em uma estratégia de comunicação? O importante é saber como lidar com o cliente em cada um!

 

Primeiro contato por telefone

Optar pelo primeiro contato por telefone significa uma relação de alta proximidade com o lead. Como isso pode ser um pouco desconfortável para o possível cliente, o ideal é saber lidar da melhor maneira com as objeções e tratá-lo muito bem, respeitando seu momento.

Por outro lado, o telefonema também é uma maneira de garantir que haverá uma resposta mais imediata, sem falar que a proximidade, se bem trabalhada, pode ser um ótimo fator para impulsionar seus argumentos de venda!

Veja algumas dicas:

Domine o script de vendas

O passo número 1 para seu corretor conseguir um primeiro contato por telefone efetivo, é ter um script de vendas (roteiro) bem feito, e claro, dominá-lo e saber que tipos de objeção ele poderá quebrar.

Normalmente, um script é feito por quem já possui vasta experiência na área comercial, e de preferência, o trabalho de um copywriter pode ser uma ótima ideia. Isso porque esses profissionais entendem muito sobre gatilhos mentais e como manter a pessoa do outro lado da linha interessada por mais tempo.

Sem um roteiro para se guiar, é muito difícil para o profissional de vendas saber exatamente o que e como dizer, e principalmente a ordem em que as frases e perguntas devem ser feitas para não gerar irritação, confusão ou mais objeções no lead. Portanto, ter um script e saber trabalhar com ele é o melhor começo para uma operação de vendas.

Não finja simpatia

A simpatia é primordial na hora de falar com um cliente ao telefone, e pode ser a diferença entre uma primeira impressão ótima e uma desastrosa. Porém, apesar de necessário, ser simpático deve ser natural.

Muitos membros de equipes de vendas, ao fazer as ligações para seus prospects, acreditam que alterar a voz ou fazer piadas é sinônimo de simpatia. Isso pode funcionar, mas está longe de ser o ideal. Quem está do outro lado da linha pode perceber como algo forçado, e ainda que o contato esteja indo muito bem em termos de vendas, um potencial cliente pode se sentir incomodado.

Portanto, seja sucinto e vá direto ao ponto. Com gentileza, mas sem tentar ganhar o cliente com algo que foge da sua maneira natural de conversar.

Saiba tudo sobre o lead e o produto

Uma das maiores falhas que o profissional de vendas de uma construtora pode cometer, no momento do primeiro contato com o lead, não apenas por telefone, mas qualquer meio, é não saber o mínimo sobre ele e a relação, ainda que inicial, com a empresa e sobre o empreendimento de interesse.

No contato já é preciso saber, além dos dados pessoais (nome e idade, principalmente), como ele conheceu o produto. Isso é possível com uma boa integração entre marketing e vendas. Saiba se o lead veio por um e-mail, artigo de blog, clique em um banner, redes sociais, cadastro no site ou outros canais.

Mostrar isso passa boa impressão e também fará com que o lead perceba que, de fato, houve uma preocupação exclusiva no atendimento.

Além disso, o conhecimento profundo e detalhado sobre o produto e a empresa é mais do que essencial. É muito ruim para um primeiro contato o cliente perceber que a cada dúvida dele você teve que consultar outra pessoa, por exemplo. Domine o produto antes de vendê-lo!


De acordo com a PNAD Contínua, do IBGE, só no Brasil o WhatsApp conta possui mais de 120 milhões de usuários ativos. Um número como esse só reforça a quantidade de oportunidades que o aplicativo de mensagens oferece para vendas e mostra a força que ele tem diante de quem usa a internet.

Optar pelo primeiro contato por WhatsApp tanto para tentar gerar leads quanto para trabalhar na nutrição é uma boa ideia, mas exige ainda mais cuidados do que ligações telefônicas. Isso porque, enquanto vendas por telefone são tradicionais, já se espera que um telefonema seja recebido. No entanto, o WhatsApp ainda parece algo particular, que se restringe ao uso pessoal.

Sendo assim, cruzar a linha da privacidade é muito mais fácil quando se utiliza o app de mensagens do que na situação de uma ligação telefônica, e isso pode gerar objeções instantâneas.

Veja as dicas para fugir do problema:

Não faça contato sem permissão

Como mencionado, trata-se de um meio pelo qual muitos consumidores não esperam receber um primeiro contato repentino. Portanto, para que tudo seja feito de maneira simpática, peça permissão antes.

Caso você decida investir no relacionamento feito pelo app, ofereça ao lead, quando este preencher o cadastro, a opção de querer ou não que sua área comercial contate-o por lá. Assim você evita algo que pode ser considerado invasão de privacidade.

Para ter sucesso, o ideal é ser muito profissional, independente da liberdade que o contato pelo app permite. Mantenha a comunicação em um nível de intimidade limitado e evita o uso de recursos como emojis, gifs ou stickers.    

Seja paciente

O WhatsApp oferece funções para que ninguém tenha suas informações pessoais invadidas ou obtidas por terceiros. Opções como não permitir que seja possível saber se uma ou outra mensagem foi visualizada, ou o último momento em que o usuário entrou no aplicativo, são algumas delas.

Sendo assim, para que um contato primário pelo app seja efetivo, é importante ser paciente. Não é uma boa prática insistir ou repetir as mensagens. Como não se sabe se a mensagem foi vista e não necessariamente ela será prontamente respondida, o melhor a se fazer é esperar e, se for um lead com boa chance para conversão, tentar o contato por telefone.

Pensando por outro lado, isso pode ser uma vantagem, pois uma ligação telefônica pode atrapalhar o dia de trabalho de alguém, ou um momento em família. Isso gera, em alguns casos, um comportamento indesejado e inesperado por parte do cliente, enquanto que o Whatsapp dá mais liberdade e tranquilidade para que ele responda quando desejar.

 

Afinal, qual o melhor canal para primeiro contato e reter o lead?

Apontar de maneira definitiva qual a melhor forma de entrar em contato com o lead e retê-lo não é uma tarefa fácil. Afinal, tudo dependerá de fatores particulares de cada empresa e sua área comercial. Entretanto, existem alguns pontos a considerar que podem ajudar nessa decisão.

Um deles é, sem dúvida, a taxa de conversão. É importante tentar as duas maneiras e verificar qual delas traz mais resultado. Porém, o sucesso mais expressivo de um meio de contato não deve eliminar a utilização do outro, pois eles podem ser efetivos para momentos diferentes, como complementares.

Para um primeiro contato, o WhatsApp realmente pode não ser a melhor opção, pois pode gerar um estranhamento grande e a sensação de que a privacidade do usuário foi invadida. Portanto, apostar no telefone é, em tese, o procedimento ideal.

Se você quiser gerar uma boa impressão no lead e ainda trazer um sentimento de preocupação sobre a proposta, após o contato telefônico, você pode falar que enviará algumas imagens por WhatsApp, caso o cliente permita. Isso é bom, principalmente em um mercado como o imobiliário, em que uma boa foto é essencial para vender um imóvel.

O app também é praticamente indispensável para o contato mais direto, posterior às primeiras fases de convencimento e atração. Uma conversa entre corretor e cliente, por exemplo, é muito mais simples e rápida se feita por mensagens, além de, neste momento, já soar menos invasiva e impertinente do que uma ligação, ao contrário do que aconteceria nos primeiros contatos.

O trabalho de vendas é algo que exige persistência acima de tudo. Você precisa sim entender os melhores meios de contato e como o seu cliente gosta de ser abordado, mas sem insistir (não exagere, claro) ou sem manter um bom fluxo de contatos, dificilmente a venda será concretizada mesmo para os leads mais qualificados, pois a quebra de objeções precisa acontecer.

Portanto: incentive seu time de vendas a não desistir! Se não obteve sucesso das primeiras vezes, é valido tentar novamente.

Fonte: agenteimovel.com.br

OS 5 GATILHOS MENTAIS PARA VENDAS MAIS USADOS PARA PERSUADIR O CONSUMIDOR

 

Você já ouviu falar de gatilhos mentais para vendas? Não?

Mas com certeza você já teve que tomar uma decisão na sua vida. Escolher algo e abdicar de outra coisa.

Então para entender o que é um gatilho mental e entender como ele pode te ajudar a impulsionar as vendas do seu negócio, vamos te explicar um pouco mais sobre o que se trata uma decisão.

Como tomamos uma decisão?

Decidir é determinar uma mudança ou não de estado dentro de um contexto.

Por exemplo: Você tem um emprego aqui no Brasil.

Então chega uma empresa dos Estados Unidos e te oferece um emprego lá. Você tem que tomar uma decisão, se mantém seu estado atual, ou se irá alterá-lo.

Segundo uma pesquisa realizada pela Associação Americana para o Avanço da Ciência, mostra que todas nossas decisões são primeiramente tomadas no nosso inconsciente

Assim como também, o ato de decidir é dividido em 3 fases:

1.    Seu cérebro escolhe o que vai fazer;

2.    Sua consciência toma conhecimento da sua decisão, assim você pensa que tomou uma decisão na base da razão;

3.    Você realiza as atividades de acordo com a decisão.

Então, agora vamos pensar realisticamente, nós tomamos todos os dias cerca de 35.000 decisões.

Imagine o esforço do seu cérebro se tivesse que tomar todas elas de forma totalmente racional.

Rápido ou devagar? As duas formas de pensar

Segundo Daniel Kahneman, autor do livro Rápido e Devagar – Duas formas de pensar , seu cérebro trabalha de duas formas, o pensamento rápido e o pensamento devagar.

O pensamento rápido 

O rápido é utilizado para tomar decisões de acordo com o contexto e sem levar muitos aspectos em consideração.

É o que utilizamos a maior parte do tempo.

Por exemplo: se alguém sorri pra você, inconscientemente você acredita que ela está feliz, independente da real sensação dela.

 

O pensamento devagar

Já o devagar é onde utilizamos nosso poder cognitivo para realmente pensar. Utilizamos ele para tomar decisões e realizar atividades complexas.

Por exemplo: quanto é 102 x 321? Se você conseguiu realizar esse cálculo, você teve que parar e realmente pensar para achar a solução.

Você pode entender melhor sobre isso nesse breve vídeo:

Os gatilhos mentais são “atalhos” que seu cérebro toma para realizar decisões complexas.

Para deixar mais claro, vamos te dar um exemplo prático de como isso acontece no dia a dia:

Você quer comprar um celular. Então você fica em dúvida entre dois modelos, cada um com suas vantagens e desvantagens.

Porém, um tem 532 avaliações e com média de 4,9 estrelas.

O outro tem 22 com média de 3,2 estrelas. Você fica mais tentado ao com maior avaliação não é mesmo?

Esse foi um gatilho de prova social sendo usado para te persuadir a ação.

5 gatilhos mentais para vendas que mais geram resultados e como usá-los

Isso é um mecanismo de defesa do nosso corpo.

Se nosso cérebro tivesse que analisar minuciosamente cada detalhe de cada celular, seria um gasto de energia mental enorme.

Então ele recorre a vários gatilhos mentais.

Desses, existem 5 que tem um grande poder de influência e que pode ser essencial para o consumidor tomar a sua decisão de compra de determinado produto:

 

1. Escassez

2. Urgência

3. Novidade

4. Autoridade

5. Prova Social

Vamos entender agora como funciona cada um desses gatilhos mentais para vendas?

1. Escassez

Segundo Daniel Kahneman, autor do livro citado no tópico anterior, a dor da perda é cerca de 2x maior do que o sentimento de ganho.

Como assim?

Pense comigo, você prefere ganhar um desconto de 50 reais ou evitar um pagamento não planejado de 50 reais?

A maioria das pessoas preferem evitar o pagamento.

Isso se dá, pois, é um mecanismo de defesa nosso. Evitar a dor. Nosso inconsciente quer evitar a dor a todo custo.

Beleza, mas o que isso tem a ver com meu negócio?

Já ouviu falar da frase: “Só se dar valor quando perde”?

A escassez se trata disso.

Se você torna seu produto escasso, as pessoas vão ter medo de perder a oportunidade de ter aquilo, assim vão tratar como algo raro e precioso. 

Exemplo de uso do gatilho mental de Escassez

A Fiat desenvolveu um modelo do Uno, onde produziu apenas 1000 unidades.

Nesse momento, quem estava querendo adquirir um Uno ou algum carro parecido, com certeza ficou tentado em participar do seleto grupo de 1000 pessoas que teriam um Uno Vivace Itália.

Isso é que é a escassez! Quanto menos acessível é aquilo, mais desejado se torna.

A escassez é um dos gatilhos mentais para vendas mais poderosos se utilizado da forma correta. Então anote essa no seu caderninho!

2. Urgência

Esse gatilho mental é bem parecido com a escassez, porém ele quer que você tome uma ação o mais rápido possível.

É quando colocamos um prazo limite para você tomar aquela decisão.

Naquele momento você pode escolher consumir aquele produto ou não. Mas daqui a X horas você não terá essa escolha.

Por isso, é um dos gatilhos mentais para vendas mais usados justamente por gerar essa urgência.

E seus resultados podem vir em um curto prazo.

Exemplo de uso do gatilho mental de Urgência

Quem conhece a Udemy , uma das maiores plataforma de cursos do mundo, sabe que é muito comum você acessar o seu site e ter promoções como essa:

Você tem um desconto absurdo de 96%, porém é só durante aquelas 6h.

Então você tem que tomar uma decisão.

Daí você pensa: “O que são R$21,99, perto do enorme conhecimento que eu vou ter com esse curso? Não posso perder essa oportunidade, com certeza vou fazer esse curso! Vou comprar!”.

 

Então é mais um curso que fica ali na sua conta e você esquece dele, (isso acontece comigo frequentemente, estou apenas desabafando aqui).

Justamente porque você imaginou que a dor de perder aquela oportunidade era muito maior do que a dor de gastar R$21,99.

3. Novidade

Quando entramos em contato com algo novo, há um aumento de liberação da dopamina, neurotransmissor responsável pelo prazer.

Ainda mais agora que vivemos em um mundo onde o novo é sempre empolgante.

Por isso, é muito comum empresas de tecnologia e de automóveis sempre lançarem versões novas dos seus produtos.

Assim conseguindo vender mais, apesar de a diferença entre as versões serem mínimas.

Entenda mais com o exemplo abaixo.

Exemplo de uso do gatilho mental de Novidade

A Apple sempre lança um novo iPhone, “repleto de novidades”, que sempre bombam nas vendas.

Isso é o gatilho da novidade entrando em ação.

Sempre queremos estar atualizados, queremos ser pioneiros, ficar sempre na frente.

A Apple aproveita muito bem disso para aumentar suas vendas e é um dos gatilhos mentais para vendas mais usados por ela.

4. Autoridade

As pessoas tendem a obedecer quem elas julgam superior, seja por medo ou por respeito aquela pessoa.

Sabendo disso, é uma enorme oportunidade para seu negócio se você se posicionar como autoridade no seu ramo de atuação.

Vou te explicar melhor.

Existem vários fatores que tornam você autoridade no seu mercado, como:

· Cases de sucesso, dados que comprovem retorno do seu produto/serviço, marketing boca a boca, etc.

Exemplo de uso do gatilho mental de Autoridade

Um grande exemplo de um cara que conseguiu trabalhar sua imagem a ponto de ser visto como autoridade no mercado foi o Erico Rocha.

Através do seu programa Fórmula de lançamento, ele conseguiu ajudar diversas pessoas a alavancarem seus negócios.

E ele sabe utilizar muito bem esse seu sucesso.

Essa seção do seu site é uma prova de autoridade, mostra que ele é realmente respeitado sobre o que ele fala.

Pois, ele está em um dos maiores veículos midiáticos do Brasil.

Sendo assim você pode trabalhar sua imagem da mesma forma, investindo principalmente em marketing de conteúdo, assim sendo visto como uma autoridade no mercado.

5. Prova Social

Não é novidade que nós seres humanos temos a necessidade básica de pertencimento.

Nós nos sentimos bem quando fazemos parte de grupos ou tribos, que possuem algo em comum.

Por isso a prova social é um dos gatilhos mentais para vendas mais essenciais no momento de fechar um negócio.

Somos “maria vai com as outras” por natureza, não tem como fugir. É um instinto de sobrevivência.

Então, há alguns anos foi realizado um estudo, no qual foram feitos 3 principais casos:

1.    Uma pessoa ficava parada na rua olhando para o céu: nesse cenário, 40% das pessoas que passaram olharam para o céu também.

2.    Nesse caso, duas pessoas estavam paradas olhando para o céu: 60% dos pedestres que passavam, olharam para o céu.

3.    No terceiro e último caso, 4 pessoas olhavam para o céu paradas: sendo assim 80% das pessoas que passaram na rua também olharam para o céu.

Curioso não é mesmo?

Mas essa é uma necessidade básica nossa, por qualquer que seja o motivador, seja ele medo ou curiosidade, nós somos influenciados a seguir o que a grande maioria está fazendo. 

Por isso, foram pensadas várias maneiras de como tirar proveito deste gatilho, como:

·       avaliações do seu produto;

·       depoimentos de clientes;

·       fotos de clientes utilizando seu produto;

·       etc.

Exemplo de uso do gatilho mental de Prova Social

Quem não já usou ou pelo menos já ouviu falar do Tik Tok , não é mesmo?

Essa plataforma usa bastante o gatilho de prova social para conseguir um grande número de usuários rapidamente.

O famoso marketing viral.

Eles chamaram digital influencers, que são pessoas de grande influência social dentro do meio digital, para começarem a utilizar o aplicativo e divulgarem os vídeos dentro das outras redes sociais.

Resultado disso?

Milhares de usuários em um curto período de tempo. Foi uma ótima estratégia do Tik Tok e um ótimo exemplo de bom uso do gatilho da prova social.

Conclusão

Os gatilhos mentais para vendas são importantíssimos para toda e qualquer estratégia de marketing e vendas que queria ter resultados mais expressivos.

Com eles nós podemos realmente influenciar (não manipular) o consumidor.

Mas todos devem ser utilizados com responsabilidade e integridade, pois no momento que você tentar tirar vantagem, você será queimado no mercado.

Fonte: ColinaTech. 

 

sexta-feira, 24 de setembro de 2021

Tendência nos Lançamentos: inovações tecnológicas

O mercado imobiliário carrega consigo uma certa carga de tradicionalidade, em todos os quesitos. Entretanto, ainda que haja tal cenário, muitas inovações tecnológicas são pensadas e direcionadas especificamente para o segmento. Elas, inclusive, são prontamente absorvidas pelas construtoras e incorporadoras.

Dessa influência, saem cada vez mais lançamentos que fogem do comum, em diversos sentidos. Desde a busca do cliente por novos imóveis até o momento de bater o martelo e fechar o negócio, a tecnologia faz sua parte para ajudar tanto o comprador quando a incorporadora, e tira o mercado da mesmice da panfletagem e dos contatos por telefone.

Quer conhecer alguns exemplos dessa era de inovação? Confira este artigo que preparamos!

Busca por imóveis


Se antes a busca por imóveis era feita puramente por classificados no jornal, panfletos entregues na rua e placas espalhadas pelo bairro, hoje um comprador pode, se desejar, procurar um apartamento em outro país, sem sair de casa.

Essa nova maneira de entender a busca pelos imóveis não só mudou a visão do consumidor a respeito do mercado, mas também permitiu que as incorporadoras tenham, hoje, uma possibilidade de abrangência muito maior e possam garantir clientes em qualquer local que desejem.

Machine learning

O conceito de machine learning cai como uma luva para as necessidades do mercado imobiliário. Isso porque, entre tantos imóveis disponíveis para compra, muitas vezes o cliente pode se perder ou simplesmente desistir de pesquisar após muita demora.

As plataformas que contam com esse recurso, tem o poder de “aprender sozinhas”, com base em algoritmos e mapeamento do comportamento do consumidor, além de ter uma visão muito abrangente do mercado.

Com o machine learning, uma plataforma de busca de imóveis pode, por exemplo, procurar na hora os imóveis que se encaixam no filtro solicitado pelo cliente, isso tudo sem que ele precise se limitar a um banco já pré-estabelecido na própria plataforma.

Ele basicamente tem acesso a todos os imóveis a venda, em diversos locais, pois a máquina entende as suas necessidades e as cruza com o que há disponível no mercado.

Plataformas digitais em destaque e mobile first

É praticamente impensável procurar imóveis, atualmente, sem entrar primeiro na internet, não é mesmo? As plataformas digitais de busca tomaram o mercado e são aliadas tanto do cliente quanto das incorporadoras, que recebem contatos sem, muitas vezes, nem se esforçarem na divulgação de seus empreendimentos.

Elas facilitam muito a busca, por serem intuitivas e agregarem, na maioria dos casos, imóveis que se encaixam em diferentes perfis de consumidores. Nos smartphones elas demonstram ainda mais eficiência, pois com um bom site responsivo, elas podem trazer clientes em qualquer lugar, independentemente da área de segmentação das campanhas, por exemplo.

Ou seja: mantenha o seu site preparado para o mobile! Isso, inclusive, auxilia na otimização da página pelos buscadores. Pense que frustrante seria um consumidor passar à frente de seu novo empreendimento, olhar, se interessar, e na hora de entrar na página para ver, perceber que ela não funciona em seu smartphone. Não pode acontecer!

Aplicativos de lançamento de imóveis

O desenvolvimento de aplicativos exclusivamente para o lançamento de um ou outro empreendimento já é uma realidade comum entre as incorporadoras e construtoras. Por meio deles, é possível acompanhar o status da obra, tempo para entrega, datas estimadas, entre outros dados.

Além disso, também agregam recursos como visão 3D de unidades e áreas comuns, realidade aumentada e até a possibilidade de ver os materiais já lançados a respeito do empreendimento, tudo em uma única plataforma.

Mudanças nas imobiliárias

Para trabalhar melhor com seus clientes, as imobiliárias também precisam se adequar às novas tecnologias, principalmente quando o assunto é o contato a ser feito.

O consumidor de hoje pensa diferente, e é comum que ele esteja sempre um passo à frente do que aquele que o vendedor daria ao tentar contatá-lo. Portanto, o ideal é já dar dois passos e estar ou à frente ou ao menos ao lado do cliente.

Menos ligações e mais mensagens

É fato que os meios de comunicação que a tecnologia nos entrega mudam a maneira de os clientes verem as ligações. Se é possível enviar uma mensagem que eu, enquanto consumidor, posso ignorar sem que você, enquanto imobiliária ou incorporadora saiba, uma ligação pode ser extremamente invasiva.

Por isso, o melhor é equilibrar e tentar ao máximo não incomodar seus possíveis clientes, a fim de não os afastar de uma possível conversão. Caso você precise ligar, peça permissão por mensagem antes, por exemplo. Isso mostra que você está preocupado com a privacidade e com a tranquilidade de seu prospect.

Investimento em marketing digital

O marketing digital é um grande aliado das incorporadoras e imobiliárias, pois funciona muito bem para o tipo de negócio com o qual elas trabalham. O destaque aqui fica por conta de estratégias de inbound marketing, que podem trazer clientes com pouco investimento em mídia e um bom trabalho de otimização.

Apostar em planejamento de ações digitais também pode potencializar o poder de diversos materiais divulgados pela imobiliária ou incorporadora a respeito do empreendimento, já que a maioria deles trabalha e performa muito melhor em plataformas on-line. Os vídeos, que inclusive são uma mídia que cresce exponencialmente nesse segmento, são um exemplo disso.

Em um vídeo é possível mostrar todo o conceito do empreendimento, adicionar plantas, modelos 3D e outros fatores que podem, realmente, fisgar um comprador se forem atraentes. E tudo isso tem um custo baixo de produção em termos gerais, ou, caso seja um pouco mais caro, provavelmente terá um retorno acima do esperado.

O inbound marketing tem potencial para trazer muitos leads que estão interessados no empreendimento, e então a seleção será feita, pouco a pouco, pelo time comercial, que irá auxiliar na nutrição desses possíveis clientes e, então, levá-los a um momento oportuno para a compra.

Realidade virtual e aumentada

Se antes era impossível entender como seria, de fato, uma unidades antes de seu lançamento, o mercado imobiliário já oferece essa opção para seus clientes. É praticamente como ver o futuro, ali, à sua frente.

Novos imóveis contam com tecnologias, principalmente durante o período de sua divulgação inicial, que realmente impressionam e podem fazer a diferença na hora de conquistar um cliente e fazer uma venda.

360º para apresentação dos imóveis

Fotos 360º podem ser obtidas tanto com o uso de drones, no caso de coberturas, por exemplo, ou de casas, quanto por meio de um modelo 3D construído digitalmente. Elas impressionam por oferecer ao consumidor uma maneira completamente nova de enxergar o imóvel.

É possível rodar a imagem para onde quiser, aproximar e afastar, ao toque dos dedos ou de um mouse. Simples assim. Com isso, o possível comprador já pode até mesmo começar a sonhar, planejar onde irão os móveis e como será cada cômodo, entre outros detalhes, e isso pode realmente animá-lo na hora de escolher qual será seu próximo investimento.

Tour com realidade virtual

A realidade virtual é conhecida há tempos, mas há alguns anos ainda era vista como algo mal feito, sem muito propósito. Agora, ela tomou diversos segmentos de mercado, principalmente o de games, e o nicho dos imóveis não ficou de fora.

Imagine colocar um óculos e realmente “entrar” em um apartamento que nem está sendo construído ainda? É isso que a realidade virtual promete ao potencial comprador do imóvel.

Com o uso do acessório e das tecnologias específicas, é possível mergulhar e andar pelo imóvel, conhecer cada canto e até, em alguns casos, tirar e colocar móveis para testar a disposição deles, ou até ver através das paredes para descobrir possíveis mudanças na estrutura. Tudo totalmente em 3D, em tempo real.

Drones para oferecer informações sobre o status da obra

Quem compra um imóvel fica ansioso para ver como está a obra e se tudo será cumprido para que, finalmente, possa pegar as chaves e aproveitar seu novo lar. Agora, se tudo isso puder ser acompanhado de perto, será maravilhoso, não?

Com os drones, é possível! Por meio de fotos tiradas pelos dispositivos, a incorporadora pode oferecer para seus clientes vídeos com imagens de como está andando a obra, em ordem cronológica. Tudo de maneira clara e moderna, periodicamente.

Dessa maneira, a confiança do comprador aumenta em relação aos novos imóveis daquela incorporadora e, além disso, evita questionamentos comuns a respeito do andamento das obras.

Assinatura digital de contratos


Os contratos constituem uma das partes mais burocráticas e exigentes de uma transação imobiliária, mas até esse ponto se vale da tecnologia para facilitar a vida de comprador e vendedor de empreendimentos. E nós, da Matos & Meirelles já utilizamos em nossos contratos e demais documentos como autorização de venda, contrato de parceria e etc.

Já existe a possibilidade de a incorporadora fazer um upload dos contratos para uma plataforma digital, que permite a assinatura por parte do cliente. Isso retira a necessidade de imprimir um documento tão grande (o que toca até mesmo o ponto da sustentabilidade) e também deixa de exigir a presença do cliente a qualquer local para assinatura do documento.

Vale apontar que, para que o contrato assinado digitalmente seja válido, o procedimento de implantação do mesmo deve ser intermediado por empresas especializadas e certificadas pela ICP-Brasil, que também cuida dos certificados digitais no país.

O que achou do artigo? Gostou? Você pode conferir outros conteúdos como esse clicando aqui.

Fonte: agenteimovel.com.br